キャンセル、返品について

【キャンセルについて】

商品の発送準備が整うまでは、ご注文をキャンセルいただけます。
キャンセルをご希望の場合は、contact@motherearth-jp.comまでご連絡ください。

不良品、品違い、品不足、未着等があった場合、返品交換の対応をさせていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
返品を希望される際は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

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7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、7日以内にご連絡くださいませ。
なお返品に要する送料・手数料はお客様の負担とさせていただきます。

営業時間：月～金 10:00~17:00

（お盆および年末年始、祝日を除く）

●店内全品送料無料
●お買い上げ金額、発送地域に関係なく、送料無料となっております。
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